有关CloudCone最新的VPS工单支持费用说明

CloudCone针对工单要求提供的一些服务进行了升级和费用改变，官方原文如下：

为了提高我们的服务质量并按时满足您的支持要求，我们对某些支持任务收取行政费用。新增加的费用将从2021年1月19日起生效，具体如下：

1. 请求添加或更改IPv4地址：2美元/次/每IP

2. 一个cPanel对另一个cPanel迁移：10美元/次

3. 促销VPS计划升级：5美元/次

4. 将已损坏的服务器的备份/快照(需已开通上述功能的)还原到另一个相同计划的新服务器：10美元/次

管理员费用将在CloudCone帮助文章中说明。

请注意，这些是上述CloudCone服务是按工单进行的管理费用，不会重复发生。另请注意，CloudCone其他工单支持服务不会受到影响。

CloudCone感谢您一直以来的支持，并希望我们的CloudCone服务升级能够更好地满足您的要求。

第一个比较好理解，就是请求添加CloudCone IP或更换IP地址的工单，会收取2美元/次的服务费，更换IP一直都是2美元，不必大惊小怪。主要是添加了一个新增IP请求，也会收取2美元，可以理解为安装手续费2美元/次/个IP。之后按照正常价格每月收费（促销VPS的IP是1美元/月，常规VPS的IP是0.5美元/月）；

第二个就是CloudCone cPanel服务器数据和程序迁移到另一个cPanel服务器上面，如果涉及该工单的请求，收取费用10美元/次；

第三个是CloudCone促销VPS计划升级，就是我们在CloudCone中文网购买的那些低价VPS、用户邮件收到的促销VPS计划、还有其他渠道收到的cloudcone促销VPS计划，这些计划比如你购买某个系列的1核1G款VPS，价格是1.99美元/月。但是你用了感觉配置有点不够，或者用着用着感觉配置跑不动了，那就可以联系客服，给你升级到本促销系列VPS的其他配置，比如1核2G款VPS，价格是2.49美元/月。你还需要支付5美元的升级请求费用，并且从下个月开始支付新的2.49美元/月的费用。*注意1: 年付促销VPS不可升级*、*注意2: 即使你买的促销VPS系列已下架，仍可以要求客服支付费用进行升级*

第四个就是如果你的VPS启动了自动备份、自动快照的功能，然后VPS服务器摧毁了。又需要恢复那个CloudConeVPS服务器，这类操作你是不能自己搞的，需要发工单麻烦客服给你处理这种要求，收费是10美元/次。（只可以帮你恢复60天内被摧毁的VPS）